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Services publics
Parce que la France est un pays démocratique qui offre à ses citoyens un accès à des services publics, parce que tous nous devons pouvoir en bénéficier et y faire appel, nous devons penser à adapter leur accessibilité à la population éloignée de l’écrit. Un zoom sera proposé autour de la santé, la culture, le sport et les loisirs. Oser entrer dans un service public pour demander un renseignement, oser participer à une réunion parents-professeurs, mais aussi accéder aux informations concernant les services publics, restent des enjeux de la lutte contre l’illettrisme.
L’insertion sociale et professionnelle des personnes en situation d’illettrisme passe aussi par l’accès aux services publics.
Il s’agit de :
- Adapter les supports d’informations pour l’accès à ces services
- De sensibiliser les administrations aux questions d’illettrisme
- Aider les personnes en situation d’illettrisme à se familiariser avec les services d’état civil.
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