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Agir ensemble contre l’illettrisme L'Ordonnance visuelle, un pas supplémentaire vers la prévention et l'éducation à la santé des patients
L'Ordonnance visuelle, un pas supplémentaire vers la prévention et l'éducation à la santé des patients
Un patient qui est incapable de comprendre l’information qu’il reçoit ne peut pas participer activement à son traitement.
Une réponse apportée avec l’Ordonnance visuelle.
Un certain nombre d’activités, et de démarches relatives à la santé comportent de la documentation écrite posant un problème d’inégalité pour tous ceux qui ne maitrise pas la langue française. On observe par exemple que les personnes qui ont un niveau faible en lecture sont 18 fois plus susceptibles de mal déchiffrer l'ordonnance du médecin. A la pharmacie, une personne peut sembler très bien comprendre alors qu’en fait, elle cache son incompréhension. Dans ce cas, les consignes pour prendre le bon médicament au bon moment ne peuvent pas toujours s’appliquer et cela peut nuire à l’efficacité du traitement.
Créée par les apprenants d’un groupe d’alphabétisation du CCAS/Centre social à la Voulte Sur Rhône (07) qui se préoccupaient de leur sécurité au niveau de la prise de leurs médicaments et souhaitaient être plus autonomes, l’Ordonnance visuelle propose la traduction de la posologie détaillée d'une ordonnance grâce à des gommettes de couleur et des pictogrammes accolés à un tableau. Elle répond aux besoins d’un large public : les personnes en situation d’illettrisme, d’analphabétisme, ou encore aux personnes en situation de précarité, de vulnérabilité sociale, aux allophones, aux personnes âgées, aux personnes handicapées. Elle peut aider tout patient confus.
L’Ordonnance visuelle a reçu le soutien de l’Etat, de l’ARS Ardèche et de la Région Auvergne-Rhône-Alpes pour son développement. Elle s’est vue décernée en 2013 le 3e prix de l’innovation sociale locale de l’UNCCAS et récemment en avril 2017, elle est lauréate du concours national « droits des usagers en santé ».
Mieux comprendre l'Ordonnance visuelle
>> Renseignements : Lydia LESCOT, Chargée de la promotion de la santé au CCAS de la Voulte s/Rhône bHlkaWEubGVzY290QGNjYXNsYXZvdWx0ZXN1cnJob25lLmZy
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